Nola erosi dezaket pieza bat sarean?

Artisautza tailerra gara eta gure piezak eskatuta sortzen ditugu. Gure lineako dendan zure beharretara egokitu ditzakegun piezen katalogo bat duzu eskuragarri:

Aukeratu erosi nahi dituzun piezak eta gehitu saskira, ondoren inprimakiarekin eta bertan aplikatu nahi dituzun aldaketak idatz ditzakezu, objektuak zure beharretara egokitu daitezen.

Nahi dituzun pieza guztiak aukeratu ondoren, joan goiko eskuinera erosketa saskia irekitzeko eta bertan hautatutako produktu guztiak ikusiko dituzu, egin klik "ordainketa orrialdean". Ordainketa metodo hauek aukeratu ditzakezu, Paypal, kreditu txartela edo Apple pay.

Datu guztiak bete ondoren, egin klik Jarraitu botoian. Bidalketa kostua pisuaren eta bidalketa helbidearen arabera kalkulatzen da.

Ondoren, hautatu nahiago duzun ordainketa-metodoa eta egiaztatu sartu duzun informazio guztia zuzena dela.

Erosketa prozesua amaitutakoan, berrespen mezu elektroniko bat jasoko duzu.

Erosketa egin ondoren, pieza berehala sortzen hasiko gara. Piezak eskuz ekoizten direnez, erosketa eskaeratik 3 asteko gauzatze prozesua behar dute. Piezak amaitutakoan beste mezu elektroniko bat jasoko duzu gure tailerretik alde egiten dutela jakinarazteko.

Erosketa telefonoz egiteko aukera ere baduzu, zuretzat erosoagoa bada. Azken kasu horretan, Paypal bidez transferitzea aukeratu dezakezu.

Arazoren bat edo zalantzarik baduzu, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko atelier@sagarminaga.com helbidera edo 656 861 399 telefono zenbakira deituta astelehenetik ostiralera 09: 00etatik 20: 00etara eta larunbatetan 09: 00-14: 00.

Eskaera bertan behera al dezaket?

Ez dago arazorik, zure eskaera bertan behera uzteko eskatzeko, jarri gurekin harremanetan lehenbailehen, bidali mezu elektronikoa atelier@sagarminaga.com helbidera edo deitu 656 861 399 telefono zenbakira astelehenetik ostiralera 9: 00etatik 20: 00etara eta larunbatetan 9: 00etatik 14:00

Nire eskaera iritsi da eta zatitxo bat aurkitu dut, zer egin dezaket?

Kasu honetan, piezaren argazkia, kutxa eta bidalketa etiketa atelier@sagarminaga.com helbidera bidali behar dizkizugu, eskaeraren erreferentzia eta piezaren akatsa adieraziz.

Mezu elektroniko berean esan dezakezu zenbatekoa itzultzea nahiago duzun, beti ere ordainketa egin zenuen bide berarekin edo nahi baduzu artikulu bera zuretzako kosturik gabe bidaltzea.

Prozesua amaitutakoan, zurekin harremanetan jarriko gara prozesu honetan emango diren pausoen berri emateko.

Arazoren bat edo zalantzarik baduzu, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko atelier@sagarminaga.com helbidera edo 656 861 399 telefono zenbakira deituta astelehenetik ostiralera 09: 00etatik 20: 00etara eta larunbatetan 09: 00-14: 00.

Nola itzuli ditzaket produktuak?

Produktuak itzuli nahi baduzu, horiek entregatzen diren egunetik 30 egun dituzu itzultzeko.

Kasu honetan, produktuak helbide honetara bidal ditzakezu, paketean argi eta garbi adieraziz zein eskaerari dagokion (zure izen-abizenekin eta dagokion eskaeraren erreferentziarekin):

Sagarminaga Atelier

Moraza plaza 6, 3D azpian

48007 Bilbo, Espainia.

Produktuak bidalitako baldintza berdinetan biltegira iritsi direla egiaztatu ondoren, itzulitako produktuen zenbatekoa (bidalketa gastuak kenduta) ordaindu zenuen ordainketa prozedura beraren bidez ordainduko dizugu.

Arazoren bat edo zalantzarik baduzu, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko atelier@sagarminaga.com helbide elektronikora edo 656 861 399 telefono zenbakira deituz astelehenetik ostiralera 9: 00etatik 20: 00etara eta larunbatetan 9: 00etatik 14: 00etara.